Tus datos son tuyos. Punto.

El responsable del tratamiento de los datos personales en la plataforma Justi es Besimpler S.A.S., sociedad identificada con NIT 902082179-2, con domicilio principal en Bogotá D.C., Colombia. En adelante, “Justi”, “nosotros” o “la plataforma”.

El canal habilitado para atender tus solicitudes en materia de protección de datos es el correo equipo@besimpler.co.

Esta política aplica a todos los datos personales que Justi recolecta y trata como consecuencia del registro de una cuenta, el uso de la plataforma y la elaboración de la declaración de renta correspondiente al Año gravable 2025 y a años gravables posteriores.

Al registrarte y usar Justi aceptas la presente política de tratamiento, en los términos del artículo 9 de la Ley 1581 de 2012. Si no estás de acuerdo, no debes usar la plataforma.

Tratamos los datos estrictamente necesarios para prestar el servicio:

• De identificación y contacto: nombre, documento de identidad (cédula), correo electrónico y número de teléfono, indispensables para crear tu cuenta y radicarte como declarante.
• Financieros y tributarios: cifras de tus certificados (220, información exógena de MUISCA), facturación electrónica, ingresos, patrimonio, retenciones y, en general, la información necesaria para calcular y optimizar tu declaración de renta.
• De pago: los estrictamente necesarios para procesar tu transacción a través de Wompi (pasarela de Bancolombia). No almacenamos los datos sensibles de tu tarjeta.
• De uso: registros técnicos de sesión y errores, para mantener el servicio, prevenir fraude y mejorar la plataforma.

Cumpliendo el principio de finalidad (art. 4, lit. b, Ley 1581 de 2012), tratamos tus datos exclusivamente para:

• Crear y administrar tu cuenta.
• Leer tus certificados, extraer cifras y armar tu declaración de renta.
• Calcularte el impuesto de forma determinística y explicártelo.
• Auditarte riesgos antes de la DIAN y darte recomendaciones.
• Generar y entregarte tu declaración de renta para presentarla en MUISCA.
• Procesar el pago del servicio y enviarte su soporte.
• Atender la garantía con Ligal, si la DIAN te requiere por una declaración hecha con Justi.
• Cumplir obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.

Conforme al artículo 9 de la Ley 1581 de 2012, el tratamiento de tus datos personales se realiza con tu autorización previa, expresa e informada, que otorgas al crear tu cuenta y aceptar esta política. La autorización se obtiene por un medio consultable (tu registro en la plataforma) y puedes revocarla en cualquier momento, sin afectar la licitud del tratamiento hecho con anterioridad.

El cálculo lo realiza un motor determinístico que aplica el Estatuto Tributario y la Ley 2277 de 2022; la IA se limita a leer, explicar y aconsejar. En ningún caso la IA “inventa” datos sobre ti.

Cumplimos el principio de temporalidad y conservamos tus datos únicamente por el tiempo necesario para la finalidad descrita. En particular:

• Durante el uso: mientras tu cuenta esté activa y el servicio se esté prestando.
• Conserve lo mínimo: no conservamos copias de tus documentos más allá de lo razonable. Puedes solicitar la supresión de tus documentos y datos en cualquier momento desde tu cuenta o escribiéndonos.
• Obligaciones legales: si una norma nos obliga a conservar información por un plazo mayor —por ejemplo, el artículo 632 del Estatuto Tributario, que obliga a los contribuyentes a conservar documentos por cinco (5) años— esa información se mantiene solo por el tiempo legal exigido y para los efectos previstos en la norma. Es una obligación del declarante, no una retención discrecional nuestra.

En resumen: no retenemos tus datos indefinidamente. Lo mínimo, por el tiempo mínimo, salvo mandato legal expreso.

Aplicamos el principio de seguridad (art. 4, lit. g) y los deberes del artículo 17 de la Ley 1581 de 2012. Adoptamos medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger tus datos contra adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado:

• Tus documentos se almacenan cifrados y asociados a tu cuenta.
• El acceso interno está restringido y se otorga solo cuando es necesario para prestarte el servicio.
• Nuestro personal y proveedores están obligados al principio de confidencialidad, incluso después de finalizada la relación.

Para más detalle, consulta nuestra página de seguridad.

Como titular de los datos, y conforme al artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, tienes los siguientes derechos:

• Acceder a tus datos personales objeto de tratamiento (literal a y f).
• Rectificar y actualizar tus datos cuando sean inexactos, incompletos o induzcan a error (literal a).
• Solicitar prueba de la autorización otorgada (literal b).
• Informarte sobre el uso que hemos dado a tus datos (literal c).
• Revocar tu autorización y/o solicitar la supresión de tus datos, en los términos de la ley (literal e).
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la normativa (literal d).

Para ejercerlos, escríbenos a equipo@besimpler.co identificándote plenamente. Atenderemos tu consulta en un máximo de diez (10) días hábiles y tu reclamo, en un máximo de quince (15) días hábiles, conforme a los artículos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012.

Nuestro tratamiento de datos se rige por los principios del artículo 4 de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013:

No cedemos ni transferimos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Solo los compartimos en los siguientes casos excepcionales, todos dentro de la finalidad autorizada:

• Proveedores necesarios para prestar el servicio (p. ej., la pasarela de pagos Wompi, el proveedor de infraestructura o el soporte de la garantía de Ligal), bajo acuerdos que les obligan a proteger tus datos con el mismo estándar.
• Requerimientos legales o de autoridad: cuando una autoridad competente, en ejercicio de funciones legales o por orden judicial, lo exija (art. 10, lit. a, Ley 1581 de 2012).
• Fusión o adquisición: si Besimpler fuera objeto de una operación societaria, los datos se transferirían al adquirente bajo las mismas obligaciones de esta política.

Cualquier transferencia internacional de datos se realiza bajo las condiciones del artículo 26 de la Ley 1581 de 2012.

Datos sensibles: para efectos del artículo 5 de la Ley 1581 de 2012, Justi no requiere tratar datos sensibles (salud, biometría, orientación, etc.) para prestar el servicio. Si por algún motivo llegaras a cargarlos, los trataremos con el cuidado reforzado que exige la ley.

Menores de edad: Justi es una herramienta dirigida a personas mayores de edad, capaces de obligarse contractualmente y de declarar renta. No recolectamos de forma consciente datos de menores.

Para cualquier solicitud, consulta o reclamo relacionado con tus datos personales, contacta a Besimpler S.A.S. en:

Como última instancia, y de acuerdo con los artículos 19 y 21 de la Ley 1581 de 2012, puedes acudir ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

Base legal: Ley Estatutaria 1581 de 2012, Decreto 1377 de 2013, Estatuto Tributario (art. 632) y normativa concordante.