Regulan el uso de la plataforma Justi y la prestación del servicio de elaboración de la declaración de renta, operado por Besimpler S.A.S..
> Última actualización: julio de 2026
Estos Términos y Condiciones (los “Términos”) regulan la relación entre Besimpler S.A.S., NIT 902082179-2, domiciliada en Bogotá D.C., Colombia (en adelante, “Justi”, “nosotros” o “la Compañía”), y la persona natural que se registra y usa la plataforma (en adelante, “el Usuario” o “tú”).
El objeto de la plataforma es apoyar al Usuario en la elaboración de su declaración de renta de personas naturales ante la DIAN para el Año gravable 2025 y años gravables posteriores.
Al registrarte, usar la plataforma o contratar el servicio, manifiestas que leíste y aceptas estos Términos y la Política de Privacidad. Si no los aceptas, no debes usar Justi.
Declaras ser persona natural mayor de edad y con capacidad legal para obligarse. El servicio no está dirigido a menores de edad.
Te comprometes a usar la plataforma de forma lícita y a:
Justi lee los documentos que cargas (certificado 220, información exógena, facturación electrónica, etc.), extrae las cifras, las vuelca en las casillas de la declaración de renta, calcula el impuesto con su motor determinístico, optimiza las deducciones dentro de los topes legales, audita riesgos y te explica el resultado. El producto final es un borrador de la declaración de renta listo para ser presentado por el Usuario en MUISCA.
Justi no presenta la declaración ante la DIAN por ti. La radicación en MUISCA es una responsabilidad del Usuario. Tampoco Justi es un contador público ni sustituye la asesoría profesional personalizada cuando el caso la requiera.
El resultado depende de la calidad de la información que proporciones. Te corresponde:
Si la información que cargaste fue inexacta, incompleta o falsa, o si modificaste cifras por fuera de la plataforma, la responsabilidad del resultado te corresponde.
Justi es una herramienta de apoyo. Se ofrece “tal cual” y, en la medida máxima permitida por la ley, la Compañía no garantiza que el servicio esté libre de errores o que produzca un resultado específico para tu caso particular.
La responsabilidad de la Compañía se limita, en cualquier caso, al monto efectivamente pagado por el Usuario por el servicio que originó el reclamo. Esta limitación no aplica cuando medie dolo o culpa grave de la Compañía, ni a la garantía descrita en la sección siguiente.
La Compañía no responde por: (i) errores derivados de información falsa o incompleta del Usuario; (ii) sanciones por presentación extemporánea cuando el Usuario presentó fuera de su fecha; (iii) actos de la DIAN o de terceros; ni (iv) interrupciones del servicio por causas de fuerza mayor o caso fortuito.
Toda declaración elaborada y pagada en Justi incluye una garantía: si la DIAN profiere un requerimiento, emplazamiento o citación sobre esa declaración, el Usuario recibe el acompañamiento del equipo tributario de Ligal para responder. Esta garantía se rige por su página dedicada, que forma parte integral de estos Términos.
La garantía no cubre los supuestos allí excepcionados (información inexacta, declaraciones de años no hechas en la plataforma, presentación extemporánea habiendo recibido recordatorios, etc.).
El precio del servicio es el publicado en la página de precios al momento de contratar. El pago es único por declaración y se procesa a través de Wompi (pasarela de Bancolombia). Mientras no se complete el pago, el Usuario puede usar Justi en modo borrador y ver su impuesto calcularse en vivo.
Todos los precios incluyen los impuestos aplicables. La Compañía podrá actualizar precios para futuras temporadas, sin afectar transacciones ya pagadas.
La plataforma, su código, motor tributario, identidad visual, textos y marcas son propiedad de la Compañía o de sus licenciantes, y están protegidos por la legislación colombiana sobre propiedad intelectual (Ley 23 de 1982, Decisión 486 de 2000 de la CAN, Ley 1450 de 2011 y demás concordantes).
El Usuario conserva la titularidad de los documentos que carga y de los datos que ingresa. Al cargarlos, otorga a Justi una licencia limitada, no exclusiva y revocable para usarlos únicamente con la finalidad de prestar el servicio descrito en estos Términos.
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad y por la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, los cuales se incorporan a estos Términos.
La Compañía podrá suspender o terminar el acceso del Usuario que incumpla estos Términos, que use la plataforma de forma fraudulenta o que ponga en riesgo la seguridad o la operación. El Usuario puede dejar de usar la plataforma y solicitar la supresión de sus datos en cualquier momento.
La Compañía podrá modificar estos Términos cuando lo considere necesario para reflejar cambios en el servicio, en la ley o por reasons operativas. Las modificaciones sustanciales se comunicarán en la plataforma o por correo. El uso continuado tras la actualización implica aceptación de los nuevos términos.
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Para cualquier controversia que surja de su interpretación o ejecución, las partes se someten a la jurisdicción de los jueces del domicilio de la Compañía, sin perjuicio de los derechos del Consumidor que correspondan bajo el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011).
Para notificaciones, el canal de contacto de la Compañía es equipo@besimpler.co.
> Responsable
Besimpler S.A.S.
NIT 902082179-2 · Bogotá D.C., Colombia
Para ejercer tus derechos de protección de datos o cualquier solicitud sobre estas políticas, escríbenos a equipo@besimpler.co. Como última instancia puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).